(资料图片仅供参考)

最近，一位市民徐女士向我们新闻坊同心服务平台反映，3月4日，自己在淘宝海蓝之谜官方旗舰店购买了一款60ml面霜。3月6日晚，徐女士从小区快递柜取出包裹，惊讶地发现里面只有小样，并无正装。徐女士第一时间与商家联系，并出示了相关证据，没想到半个月过去了，此事不仅没有得到妥善解决，自己的这单交易还被关闭了。

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